Zrušení termínu: Můžete termín zdarma zrušit nebo změnit nejpozději 24 hodin před ošetřením telefonicky na +420 773 952 603 anebo e-mailem na recepce@ovdent.cz). Pozdní zrušení nebo no-show: Pokud termín neodhlásíte do 24 hodin předem nebo se nedostavíte bez omluvy, účtujeme smluvní pokutu 1 000 Kč jako náhradu za rezervovaný čas ordinace. Tato pokuta není trest, ale pomáhá pokrýt náklady na prostoje.
Výjimky: Upustíme od pokuty při prokazatelných důvodech (např. akutní nemoc – doložte lékařským potvrzením do 3 dnů). Opakované prohřešky: Při opakovaném nedostavení si vyhrazujeme právo požadovat zálohu na další termíny nebo ukončit spolupráci. Objednáním služby souhlasíte s těmito podmínkami a berete na vědomí, že nedodržení může vést k pokutě 1 000 Kč.